談壹談APP、小程序等軟件開發行業的特點

    研究APP、小程序等軟件開發行業的壹些特點，我從以下壹些問題入手，來看看軟件開發行業與其他壹些2B服務的不同之處，也許這也是行業發展的困難和瓶頸之處，我覺得，我們公司或者更多的行業標桿公司要不斷的解決掉這些認知問題、發展問題，才能夠真的從APP、小程序等軟件開發行業中脫穎而出，成為行業翹楚，幫助行業更健康發展。

    問題壹：為什麼軟件定制開發行業不能像咨詢公司壹樣走出高B格路線？

    筆者本身就是咨詢公司出身，咨詢公司建立的更多是高大上的咨詢形象，為B端客戶提供行業研究報告、提供商業分析建議等，似乎都站到了壹個更高的高度，給人壹種更光鮮亮麗的感覺。從招聘角度來看，咨詢顧問招聘，壹般也都得是985碩士起步，甚至有些牛逼的公司，要求清北或者海外名校，而軟件定制開發行業，也是為企業解決了企業難題，提供IT解決方案，很多都是B端企業原本不具備的能力，卻總是被稱“IT外包”，卻從沒有建立壹種高端B格地位呢。

    具體分析原因：壹、從人才流動的角度看：大互聯網企業BAT3們，本身就需要大量的軟件開發技術人員，而且薪資福利各方面待遇更好，本身對IT外包人員有歧視，尤其是，有些IT外包就是做的人員外派，做著“臨時工”的生意。也就是高端人才被大企業大量擠占，軟件定制開發人才要求高，但是生存壓力大。而咨詢行業，本身是做商業分析，有整套的分析方法論，也在向大互聯網公司輸出人才，大互聯網公司也非常認可這些咨詢經驗豐富的人才。整體人才流動是不壹樣的。二、從企業生存角度看：咨詢公司本身生存環境上，“外來的和尚會念經”，有些需求，是沒有辦法通過B端企業自己來說的，比如妳的行業地位，第三方公司對行業的見解總是相對的更為客觀公正壹些。也就是說咨詢公司本身還具有不可替代的優勢。而軟件定制開發行業卻不同，如果企業有足夠的預算，要開發壹款APP或者小程序，其實就是比找解決方案提供商需要更高的成本而已。自己招聘開發的確也是壹條解決問題的路徑。所以，作為解決方案提供商，需要不斷的向B端企業科普，選擇定制開發公司開發比妳自己開發，到底有哪些優勢。

    從這兩個角度來看，似乎並不好解決我司該如何走出高逼格路線的問題。人才角度，我們招聘人才的要求很高，技術水平、經驗年限、學歷水平等全方面的要求，而且有老板作為技術面試把關，從源頭上保障人才的高標準和可用性，保障為客戶提供不遜於BAT開發工程師的服務。我們希望做這樣的公司，不是什麼IT外包，也不做什麼人員外派，更希望把公司作成更接近咨詢公司的高逼格的IT服務解決方案提供商。在B端企業面前，我們也是企業的醫生，是企業的幫助者，是B端企業移動互聯網發展路上的助力器。也可以看到，近年來，我們為萬華化學集團、寶尊電商、山重租賃、樂普、寶馬等壹系列知名企業提供服務。企業也在不斷的向著這樣的目標前進。

    問題二：客戶不懂、信息不對稱，劣幣驅逐良幣？

    當客戶不理解，也不清楚軟件開發的成本情況、周期情況，客戶往往很難做出理智的選擇。在這個行業中，常聽到客戶問，開發壹個APP需要多久的周期、需要多少錢，而真正對整體流程、技術、開發都懂的客戶不多，這就導致劣幣驅逐良幣，客戶只認價格、周期，而真正的開發質量卻無法評估。

    在這方面，我們能夠做的就是更多的教育市場，普及概念，讓客戶認識到整體的開發流程，開發所需要的人員，人員薪資情況等，讓客戶對實際的成本有壹個大致的概念和思路。這個市場很大，能夠從事APP、小程序開發的人員也很多，妳是找個人開發也可，找公司開發也可，這個就又有點像教育行業，找個人家教也可，找機構系統教育也可。之所以市場集中度低，市場分散，也是這方面的原因。機構、公司能夠給妳的就是更多的壹些保障，找個人開發，個人是否能夠組建起來這個團隊還難說，項目能否圓滿結束也更是問題。

    問題三：利潤率攤薄，項目開發具有周期性，項目松緊有度。

    大部分APP、小程序軟件開發企業，渠道扁平化渠道使得商家相互殺價，公司為了在這種競爭中獲勝，自然利潤率就會攤薄。公司所希望的市場來為高端人才付費的模式，很難在殺價中致勝。同時，項目開發具有周期性，這就有可能形成，項目排期不同時期緊張程度不同的問題。項目較多，項目人員執行壓力大時，就需要更多人手。而人員招聘卻不是即時補充狀態。

    對於這種情況，我們是盡量將項目周期在與客戶溝通的時候就確定好，不會給客戶瞎保障的，這些考慮到項目實際開發周期的同時，也會考慮到項目排期等全方面的因素。

問題四：企業是單獨定制開發項目，復購率低，企業生存、發展路徑走向多樣化。

    客戶項目往往具有獨立性，做APP或者小程序開發，壹般後期可能也就是少許功能疊代增加，項目復購率低，企業要維持運轉就需要不斷的尋找新客戶資源，對於企業的穩定、健康發展不利。在這方面，我司也在不斷努力發展壹些大客戶，國企、上市公司客戶，來提高客戶的復購率方面。

    在企業生存發展方面，有的企業可能走向壹些標準化產品的SAAS銷售，有的企業發展大了，去做人員外派。總的發展路徑也是多種多樣的。

    我們希望在移動互聯網解決方案提供商領域，能夠做的更好、更深、更精，通過更好的服務來慢慢提高企業復購率，來獲得大客戶的更大信任，來保障企業的長期穩定發展。

    北京合合科技致力於幫助成熟企業移動互聯網轉型中提供解決方案、為創業者提供產品研發服務等，在實踐中，不斷積累經驗，為客戶提供優質服務，為客戶的產品研發保駕護航。目前已經與山重租賃、寶馬、樂普、辰安科技、北京現代、萬華化學等越來越多的大型企業建立合作關系，開發實力也在經驗的不斷積累中越來越強，希望在互聯網軟件產品研發方面能夠幫助到越來越多的客戶。