App開發與設計的難題：如何提升用戶體驗

        成功打造壹個App並讓它具有持久發展的才能，對於所有開發者來說都是盡力追求的目標。如何能讓App為用戶所接受，用戶體驗是極為重要的。因此在App的開發與設計中，如何提高用戶體驗壹直是開發者的難題。

       為了更好地實現產品的用戶體驗目標，用戶體驗的價值、可抵達性、使用意願和易用性這四個要素需要相互作用和影響。易用性是指用戶完成目標任務或指令的容易或困難的程度；價值是指產品具體可以為用戶提供哪些功能、內容或服務；可抵達性是指對於用戶來說，是否會使用該產品；使用意願則是指用戶對產品的功能和內容的主觀體驗是否有趣，產品是否足夠吸引人。 從以上四個要素，我們也可窺見App在開發中提升用戶體驗的重點。提升用戶體驗，主要可以從以下五個方面著手。

       感官體驗。感官體驗是指呈現給用戶視聽上的體驗，是用戶在使用產品時最直觀的體驗。在設計中應當多方面、多層次地開發消費者的感官技能，將五感設計應用於App界面，把App的特點和品格表達得更加鮮明，信息傳達更有效。具體要做到圖像的故事化、趣味化、動態化，文字的圖形化，設計合理的音畫關系，從視覺圖形、色彩出發，利用通感、聯想，讓感官進行互動，提升用戶整體情感體驗。

       交互體驗。交互體驗是指呈現在用戶操作上的體驗。交互體驗的滿足要根據需求，將需求點轉化為產品特性，在設計層面，要采用友好的交互設計和符合產品調性的界面設計，並根據產品戰略定位分清主次功能，使用戶既能便捷地使用功能，又能感受到產品調性。

       瀏覽體驗。瀏覽體驗指的是呈現在用戶瀏覽上的體驗，強調吸引性。App的開發要根據功能的不同，對頁面進行設計，使用戶在瀏覽頁面時能滿足需求，並對產品形成較好的印象，推動提升用戶的留存率。例如工具類的App，由於用戶使用目的明確，因此要使用戶在瀏覽時很快滿足所需；內容類的App既需要滿足目的性很強的用戶，又需要提供可以逛的內容，延長用戶的停留時間，增加用戶使用的頻率和活躍度。

       情感體驗。情感體驗是指呈現給用戶心理上的體驗，強調友好性。在情感體驗方面的開發與設計旨在抓住用戶註意力、誘發情緒反應。首先是在內容上，要註意內容情緒的傾向性，避免出現暴力、歧視等內容，另外在界面設計上可以增加氛圍感元素，提升情感體驗，還可以設計行動觸發個性化反饋等，加深用戶對產品的感情。

       信任體驗。信任體驗是指用戶對產品的信任度，強調可靠性。因此在App的開發與設計中，要註重對用戶信息與隱私的尊重與保護。在進行設計與開發時，要註意設計元素的應用，開發過程要規範化、嚴謹化，從根本上給用戶提供信任保障。

       所謂用戶體驗，即要盡力在功能體驗、視覺美感兩大方面做到極致。縱觀市面上流行的，為大眾所喜愛的App在內容、功能、視覺上都各有特色，但本質核心都是滿足用戶需求，提升使用體驗。無論做任何開發與設計，最核心的內容都是壹致的——那就是人。在做開發時，對產品功能、信息架構的研究是基於對人的研究的基礎和結論之上的。脫離了用戶，產品的開發就是無意義的。在提升用戶體驗上，開發者還要在實踐中不斷思考與探索，不斷創新，開發更多受用戶所喜愛的、樂於使用的App產品。