隨著互聯網行業的不斷發展,越來越多的企業想要通過新興的網絡技術改變企業收益增長緩慢甚至停滯的現象,物流行業也不例外,眾包模式在共享經濟的影響下開始在市場中悄然興起。滴滴和Uber 的合並,給出租車行業註入了新鮮的血液,不僅為眾多有車有時間的個人提供了賺取收益的機會,還推動了物流眾包模式更進壹步,貨運版“滴滴打車”的出現。今天小編就和大家談談貨運版打車APP的開發有什麼功能和影響?
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壹、滴滴+Uber對於物流行業的影響
2016年,滴滴和Uber相互持股,強強聯手為物流行業帶來了強大的對手,不同於傳統的快遞業務和外賣配送,它的最大優勢在於使用的交通工具不同,主要是汽車,與此同時業務範圍壹般也會局限於同城之間,但是正是它的優勢能夠幫助企業突破同質化競爭的牢籠,利用用戶需求的特殊、加急用品占領新市場,形成對應的差異化競爭。滴滴和Uber的合並衍生出物流行業發展的新模式——眾包。物流眾包模式的出現最大化地使用社會閑置資源,提高了配送的效率,不需要占用倉庫庫存,直接基於整個城市的的交通路線實行動態配送,促進物流行業新升級。
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二、貨運版打車APP開發的主要功能
1、服務分類
平臺通常會按照送、取、買、代排隊等事件分類,用戶可以選擇需求的服務,相應的工作人員會按照要求準時到達指定位置。與此同時用戶的需求不同能夠有效幫助平臺歸納管理,在壹定程度上可以提高服務效率,從而完善用戶的使用體驗。
2、定位
為了進壹步保證用戶使用平臺的體驗,平臺為用戶提供了定位服務的功能。用戶登錄後平臺在得到準許的情況下會自動獲取用戶的位置,同時用戶也可以自主選擇服務時間的出發地和目的地,幫助平臺按照距離合理計算出需要支付的價格。
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3、訂單中心
訂單中心主要是為了方便用戶瀏覽貨品的實際位置,同時如果出現問題可以在訂單中心聯系配送人員在可行範圍內修改訂單的內容,除此之外,平臺也能夠通過後臺的訂單管理,查看到用戶的部分信息,及時調整相關的服務,有序處理每壹份訂單內容,有助於提高平臺的口碑。
4、訂單評價
訂單評價的功能是為了更好地約束工作人員,讓用戶感受到平臺的呵護。用戶在服務完成後對工作人員的服務進行評價,提供反饋,有助於推動服務質量上升,為平臺本身的形象帶來了質的突破,提高了企業影響力。
5、優惠券
優惠券是用來鼓勵用戶使用平臺的渠道。通過發放大額優惠券吸引更多的用戶,完成低成本的社群營銷,操作簡單的同時訂單的轉化率也高,能夠為平臺帶來較大的利潤空間。
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