商城小程序，玩轉直播營銷

      2020年2月28日微信官方正式宣布小程序直播能力啟動公測，迎來了商家的普遍關註。我們知道，近幾年“直播帶貨”是消費熱詞，市場發展形勢良好，那麼對於小程序商家來說，直播的方式可以幫助商家打通直播互動和商品銷售的閉環，有效提升轉化率，推動商家社交電商和直播電商的發展。

      具體來說，小程序直播營銷有以下優勢：門檻低，任何商家都可以開通直播間，運營便捷好上手；無需下載app，可以在小程序內直接觀看直播內容、購買商品；避免大平臺收費，降低宣傳成本；營銷方式多樣，強互動促進強轉化；分享功能打破與用戶之間的壁壘，更有針對性地完成品牌認知、用戶沈澱、高效轉化、粉絲引流等壹系列商業目標。

      小程序直播，首先要在微信小程序後臺創建直播間，按要求填寫直播間資料，包括直播間標題、直播時間、直播封面、主播信息等，添加直播間的運營資源，包括上架銷售的商品、抽獎優惠等活動等；成功創建直播間後，可以在微信公眾號、直播號、微信社群發布直播間二維碼以及其他直播信息，對直播活動進行全方位的分享宣傳，充分釋放出私域流量的作用。所有準備工作做好後，便是在當天直播中做好對直播過程的把控和與用戶的互動，按部就班完成各個流程，收獲滿意的直播效果。以上大概是小程序直播的整體流程，在這之中，要特別註意以下幾個方面的問題。

      商品的上架與活動的設置。需要註意的是，對上架商品的構思要提前進行並完成，因為商品需要首先登記錄入小程序平臺，才能添加到直播間的商品列表中。添加時，需要二次註明商品信息，包括商品名稱、商品介紹、商品價格、商品圖片等。另外，商品的選擇不是草率完成的，而是要對正常直播活動進行規劃，按主題或按活動類別選擇相應的商品上架。活動的設置層面，要註意在可實施的力度下給予用戶最大的優惠或福利。例如，抽獎活動的形式、每個形式抽取多少份額等要註意精確性。

      直播活動的多渠道宣傳。商城小程序依托微信平臺發展，自帶微信的龐大流量基礎。因此在對直播活動進行宣傳與推廣時，更要註意借助好微信平臺，例如在公眾號、視頻號上通過圖文、視頻等形式發布活動預告，展示上架商品與活動玩法，在微信社群裏發起話題引起廣泛討論，激發用戶的參與興趣。

      直播數據的分析與總結。為了更好的了解直播活動的效果，直播後要註重對直播間的觀看人數、直播間用戶活躍度、直播的觀看率與觀看時長、直播銷售數量等數據的統計與分析，直觀了解直播商品的選品是否合適、優惠或抽獎活動的力度能否激勵用戶的消費行為、直播活動的形式是否吸引用戶觀看，進而在下壹次直播中作出相應的調整。另外，除了直播數據，還要特別關註直播過程中用戶發送的彈幕，由於彈幕更新快，很有可能會造成用戶提出的問題或反饋等沒有被看到，對彈幕的總結也可以給下壹次的直播提供經驗和參考。

      在微信生態中利用好小程序直播可以加深用戶對商家和小程序平臺的認識，幫助商家更好地進行規範化的電商運營，通過精準營銷實現更好的品牌拓展和業績提升。