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品牌電商利用小程序構建私域流量的優勢

知識分享
2022.02.28

      近年來,隨著優質流量成本過高、流量平臺變化太快等因素,使得各大企業開始探索新領地。同時,2020年初受疫情影響,線下實體行業發展雕敝,私域流量被迅速推上營銷的風口。私域運營對品牌的獲客、用戶留存都具有顯著作用,其可持續性也獲得眾多品牌的廣泛認可。

 

      同時,微信生態的潛力正在不斷挖掘,疊加直播、短視頻等工具賦能,形成了私域業態完整閉環,私域流量的時代已然到來。各行業都在通過小程序加速進行私域流量的運營布局,重構商業場景,重建品牌觸達和了解消費者的方式,提升品牌力。主要優勢有以下幾點。

 

 

 

      1、較低的營銷推廣成本。當前,公域流量的獲取成本越來越高,媒體推廣費或營銷費頗高,對企業商家來說負擔較大。另外,品牌與用戶之間的路徑很長,到最後的轉化存在很多的不確定性,有可能無法實現良好的轉化效果。但是私域流量是商家的專屬流量,運營私域流量相當於去中心化。通過小程序,品牌可以直接和用戶建立聯系,每次觸達用戶不再需要交費,營銷推廣成本大大降低,傳播路徑縮為兩個關鍵詞:觸達、驅動,可以有效成交提升轉化率。

 

      2、豐富的營銷玩法。小程序依托微信平臺發展,具有較強的社交屬性及豐富的營銷玩法,例如拼團、分銷、社群等等。品牌通過各種營銷玩法與活動與用戶進行頻繁的溝通交互,可以獲得更加精準、高效的數據,品牌可以通過對這些數據,例如用戶的購物頻次、消費偏好等進行整理分析,為用戶建立個性化的消費標簽,並結合標簽策劃更多具有針對性的營銷活動,提供更具個性化的產品服務。

 

 

 

      3、穩定的客戶留存。利用小程序構建私域流量可以有效地防止客戶流失,壹方面,小程序依托微信平臺發展,流量基礎龐大且自帶情感聯系,用戶與品牌之間更容易在這壹情感基礎之上形成更緊密的情感互動。另壹方面,且微信生態中,各類工具都可以聯結聯動,更容易滲透到各個人群,例如小程序可以和微信公眾號、視頻號、朋友圈、微信群等進行聯動,給用戶提供不同層次的價值,有利於增強用戶黏性,推動用戶加入品牌私域,並通過社交裂變發展更多的潛在用戶。

 

      4、利於品牌形象的塑造。好的形象意味著好的口碑,好的口碑意味著持續性發展的能力。小程序平臺背靠微信,操作方便快捷,具有即用即走的特性,大大縮短了用戶與品牌之間的距離,利於品牌形象的塑造和品牌口碑的打造。好的品牌運營通過優質的產品服務和高效的營銷活動,可以增強用戶對品牌精神的認知和信任,建立用戶忠誠度,還可以把同樣興趣愛好的人聚集起來,產生輻射效應,促進用戶轉化。

 

 

 

      數字時代,每個品牌都是媒體,每個品牌都需要建立自己的私域流量。私域流量是連接品牌和用戶的橋梁,是沈澱和喚醒用戶的工具,更是數字化資產,為運營提供指導和優化。因此品牌充分借助小程序這壹平臺,持續不斷的輸出優質內容,增強與用戶的互動,與用戶同頻共振,給用戶創造價值,從而反向推動品牌的發展。

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