經過多年的發展,微信目前擁有超十億的用戶,擁有巨大的流量紅利。因此,很多企業都希望通過微信平臺進行營銷推廣。在移動互聯時代,微信公眾號的作用越來越突出,漸漸成為企業商家營銷產品、傳遞信息、發布資訊的首選平臺。對於企業商家來說,有效的開發利用微信公眾號的功能,可以更加便利、迅捷地搭乘商業快車。
微官網。公眾號可以與企業官網進行結合,用戶只需輕輕壹點,即可從公眾號直接進入企業官網。微官網的網站頁面完全適應手機、平板,而且能自動識別用戶屏幕的大小,網站內容全面,頁面信息少而精,加載速度快,使用體驗好。用戶可以直接查看官網內展示的有關品牌、服務、產品、活動等內容,不必在區瀏覽器搜索網站,節省了關註的時間成本,有利於維持並進壹步激發用戶的興趣。
微商城。微信作為時下最熱門的社交信息平臺,同時也正在演變成為壹個商業交易平臺,給營銷行業帶來顛覆性的變化。公眾號也可以開發商城功能,打造在線購物平臺,讓公眾號的粉絲直接在線購買企業的服務、產品,實現真正的移動電商。微商城包括線上訂購、會員體系、線上支付、訂單管理和數據分析等多項功能。與其他平臺不同的是,微商城的開發可以更好的將企業、品牌的內容營銷與商業營銷更加緊密地聯系在壹起,可以有效激活公眾號的粉絲,實現粉絲變現。
互動營銷。公眾號還可以通過二次平臺開發,推出互動營銷功能。即可以通過刮刮卡、大轉盤、拼圖等遊戲,結合優惠券、贈品、積分等的獎勵,以遊戲的有趣性和獎勵的激勵性提高用戶的積極性和活躍度,實現用戶留存及活動的有效推廣。同時還有便捷的直播通道,用戶可以在瀏覽公眾號內容的同時,小窗口播放觀看直播,還可以添加話題標簽參與討論,提高直播、公眾號及企業品牌的曝光度。
微會員。可以在公眾號內開發微會員功能,即幫助企業商家在微信內植入會員卡,建立集品牌推廣、會員管理、營銷活動、統計報表於壹體的會員管理平臺。在這壹功能下,任何開通會員身份的用戶都可以憑等級的不同獲得不同的特權服務。例如,會員用戶可以壹鍵聯系客服,隨時解答相關困惑,而不用像其他用戶壹樣需要去後臺留言,等待工作人員的回復,有利於提升用戶的體驗感,提高用戶滿意度。
除了以上功能,公眾號還可以針對各種場景需求進行開發。例如微娛樂——用戶可在公眾號內玩遊戲、看影視劇;微生活——用戶在推送中了解相關信息內容後,可以在公眾號任務欄進行票務預約、活動預約等事項,現在比較常見的有公眾號內的疫苗預約等;微面試——用戶首先需要填寫個人信息,確定面試時間,隨後在公眾號內通過視頻形式即可進行面試。也就是說,很多適用於小程序的場景和功能,同樣可以在微信公眾號上開發實現,豐富了微信公眾號的服務層次,便利了用戶的生活。
微信公眾號是在微信基礎上開發的功能深度擴展平臺,可以幫助企業和商家最大限度地將龐大的粉絲轉化成產品消費者,深度拓展市場。因此,要註重深度開發微信公眾號的功能,構建體驗式營銷新陣地,實現企業商家的品牌文化、價值觀念以及產品特色的深度推廣。
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