隨著人們生活水平的不斷提高,以及養寵觀念的改變,寵物逐漸成為重要的“家庭成員”,養寵人群持續增長,寵物行業市場規模不斷擴大,“它經濟”正在孕育前景廣闊的藍海市場。數據顯示2021年中國寵物經濟產業規模達4000億,人均單只寵物消費金額超過了7000元。寵物市場的快速發展下,更多資本入駐,各寵物企業之間的競爭也愈加激烈,於是便通過布局小程序實現橫向拓展和縱深發展,以增強競爭力。壹般來說,寵物養護小程序主要包括以下功能。
壹、寵物百貨。在寵物百貨板塊,用戶首先需要選擇自己的寵物類型,隨後進入不同的商品百貨分區。商品主要按功能分為主糧、零食、保健、藥品、玩具等類,每壹類目下都包括不同品牌、類型的商品。用戶可以結合自身需要瀏覽選擇,還可以點擊進入商品詳情頁了解商品信息。例如食品類商品會標明食品的成分、寵物適用年齡、食用方法、保質期、禁忌須知等,玩具類商品會標明材質、使用方法等。用戶也可以直接在搜索欄搜索關鍵詞精準查找。
另外,該板塊還提供新手必買、限時搶購、拼團秒殺等分區,以新穎的主題和優惠的活動吸引用戶的關註,激發用戶的購買欲望,促進用戶消費行為的轉化,實現利益增收。
二、寵物服務。該板塊是小程序的核心板塊,主要為用戶提供有關寵物的各種服務,如提供驅蟲、絕育、疫苗、看病等健康服務,寵物檢查、洗澡、美容等養護服務,以及寵物拍照、托運、寄養領養等其他服務。用戶可以根據需要進入不同分區訂購服務。在訂購服務時,用戶首先需要將個人信息及寵物信息填寫完善,再具體選擇服務內容並繳費,對於需要上門的服務項目要確定好預約時間。
在這壹板塊,用戶還可以給自己的寵物建立寵物檔案。寵物檔案包括寵物的基本信息(名字、年齡、品種、體重等)、健康記錄(疫苗接種情況、生病情況等)、養護賬單和成長留影。健康記錄和養護賬單會隨著用戶在平臺的服務消費實時更新,成長留影則需要用戶自行上傳寵物的圖片或視頻。
三、交流社區。這壹板塊主要包括話題資訊和發帖交流兩部分內容。話題資訊部分主要是分享寵物的壹些養護知識,例如如何訓練幼貓使用貓砂盆、飲食護理指南等,還包括壹些熱門話題,如寵物表情包等。平臺通過推出最新資訊和熱門話題等優質內容,來維護提升用戶黏性。同時,用戶還可以發帖分享自己的寵物美圖、趣事,或分享自己的養寵經驗,或提出疑惑尋求解答,其他用戶可以轉發點贊,參與討論,有利於增進用戶之間的感情,提高用戶的活躍度。
隨著千禧壹代及Z世代進壹步的成長,消費能力進壹步的增強,“為寵物消費”的“它經濟”也會迎來更重要的發展。“人群-品質-流量場始終是變量,不變的是消費者對品質-養寵知識-服務的體驗“,因此,寵物養護小程序也要不斷完善發展布局,以更精細化的運營方式、更創意的服務內容以及高品質的商品來滿足消費升級需求。
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