養老服務小程序，給老人最貼心的關照

      在我國老齡化程度日益加深的背景下，《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》指出要擴大優質高效的養老服務供給，健全養老服務內容，努力滿足老年人多層次多樣化需求。因此，不少企業商家都瞄準了老年經濟的流行趨勢和養老服務的發展風口，養老服務小程序的開發市場火熱。壹般來說，養老服務小程序主要具備以下功能。

      由於該小程序的受眾群體是老年用戶，其認知能力和操作能力都有所下降，因此小程序頁面的設計要簡潔大方，配色要用明度較低但明顯的顏色，少用較為繁瑣明艷的顏色，防止老年用戶因視力問題而混淆功能按鈕。同時，版面的設計要註意功能按鈕的排列，減少不必要的功能，並且要放大功能圖標，方便用戶點擊使用。

      在功能方面，養老服務小程序主要包括助餐服務、代購服務、日常康養服務、家政服務四大板塊。助餐服務是指用戶在點擊進入該板塊後，可以進行預約，填寫需要購買的餐食由服務人員購買遞送，也可以設置餐費標準和餐食要求，由服務人員自行購買。代購服務是指用戶可以在線上預約下單，由服務人員代購日常生活用品，並遞送上門。

      日常康養服務是指用戶可以在這壹板塊預約按摩、療養等服務，在填寫預約時間後即可交付定金，服務完成後由用戶確認完成訂單。家政服務是指用戶可以預約服務人員上門進行清潔打掃或是其他服務。在預約訂單完成後，用戶可以通過平臺確認並提交評價。

      除了服務預約功能外，平臺還提供對老年用戶的健康情況監測功能，通過藍牙、健康手環和手機的鏈接實時監測用戶的心率、血壓、卡路裏、運動時間、睡眠等情況，並通過對健康數據的綜合分析生成對用戶的健康報告。同時，在遇到數據異常等緊急情況時平臺會對用戶推送提醒，必要時會聯系用戶的緊急聯系人。

      為了讓老年人的生活更加有趣，養老服務小程序還設置了話題社區。用戶可以在社區內分享生活中的點滴故事，其他老年用戶可以在線評論，增進彼此之間交流與互動，也可以積極參加平臺組織的活動，增強用戶的平臺黏性。

      另外，小程序平臺還具備遠距離護理功能，即用戶的家人可以通過平臺查看用戶的每日生活與護理情況，為用戶進行預約服務繳費並查看付費明細。還可以通過定位功能可以查看用戶的位置，保障用戶的健康與安全。

      我國老年人口規模大，老齡化速度快，老年人需求結構正在從生存型向發展型轉變，建設與之相適應的養老服務體系的任務緊迫。因此對養老服務小程序的開發要註重功能的開發，從老年用戶各個層面的需求出發，打造優質的服務型小程序。