物業管理小程序，讓生活簡單又便捷

      近年來，我國居民的住房環境和水平得到了較大的提高，對應的相關物業服務也有了很大的改善。物業主要負責小區的治安、維護與管理工作，管理項目比較寬泛，信息滯後、管理低效等問題依然存在。隨著微信小程序市場的火爆發展，不少物業公司也紛紛開始搭建小程序平臺為業主住戶們提供智慧便捷的服務。

      對於物業企業來說，通過小程序平臺可以提高服務水平，提高業主的活躍性，拉近與業主的距離，對於業主來說，各項服務的便捷化大大減輕了其負擔。壹般來說，物業管理小程序主要具備以下功能。

      1、通知公告。在這壹板塊，物業管理人員主要會推送小區的各項通知公告，如疫情防控政策、訪客進出登記政策、繳費通知及文化節、美食節等各類社區活動的通知。同時，還會對所有住戶的物業費信息（含停車費、管理費、水電費等）進行公示，保證繳費標準和明細的公開透明，維護業主的合法權益。該板塊的設立可以幫助用戶實時了解小區動態與信息，防止用戶錯過重要消息和通知。

       2、服務管理。服務管理板塊主要包括物業繳費、車位管理、物品報修、意見反饋等四大分區。在物業繳費分區，用戶可以自行對物業費、水費、電費等進行繳費，平臺提供多種繳費手段，在繳費完成後平臺會生成繳費明細，方便用戶查看並保存。在車位管理專區，用戶可以查看自己車位是否被他人無故占用，沒有車位的用戶也可查看小區公共車位的使用狀態，快速定位到點停放車輛。

      在物品報修專區，用戶可以填寫報修單，上傳報修物品情況，物業會在接收到之後盡快派專業人員上門服務。在意見反饋分區，用戶可以對小區物業的服務內容和管理水平提出意見或建議，管理人員會在整理總結後進行整改完善。

      3、便民商鋪。這壹板塊是物業針對用戶的日常生活需要而吸引入駐的線上店鋪，主要有藥店、水果店、家政清潔店、百貨超市等。用戶可以結合自己的需要進入不同的店鋪進行消費。各店鋪商品種類多、質量好，用戶可以點擊查看商品的詳情信息，在下單購買後商品會被派送上門，大大便利了用戶的生活。

      4、小區圈子。在這壹板塊，用戶可以對小區的各項管理制度進行交流與討論，對不合理的地方提出自己的意見或建議，同時還可以對物業的服務水平與態度進行評價。對於物業壹直沒有解決的問題或者訴求，用戶也可以在該板塊發帖敦促物業改進。除此之外，用戶也可以在該板塊分享自己的日常生活，增進鄰裏之間的感情。

      物業是住戶的生活助手，物業管理小程序也要以此為核心進行功能開發，服務範圍覆蓋住戶生活的全過程，給住戶提供最便捷最優質最高效的生活服務。