小程序平臺助力汽車充電服務升級

      在碳排放壓力的不斷影響下，各國新能源汽車政策支持力度持續加強。相較於燃油車，新能源汽車的不限號出行、使用成本低、功能拓展性強等優點，收到了很多消費者的喜愛。2021年，雖然在全球疫情散發、消費預期降低、全球供應鏈風險等壹系列沖擊下，汽車市場面臨著較大的壓力，但中國全年汽車產銷呈現了穩中有增的發展態勢。2021年中國新能源汽車銷量達到339.5萬輛，同比增長155%，占據全球新能源汽車市場50%的份額。

      在大好的發展形勢背後，新能源汽車的發展也存在兩大難題：續航裏程短、充電時間長，其中，相較於續航問題，補能問題更為主要。原因在於，新能源汽車的普及率與燃油車相比仍然很低，充電樁的覆蓋範圍並不廣，不方便用戶查找和使用。而小程序平臺則為新能源汽車充電服務的優化和升級提供了助力。汽車充電小程序主要有以下幾個功能板塊。

      首頁。首頁上方是搜索欄，用戶可以搜索目的地或關鍵詞精準查找充電站，下方主要是對汽車充電站的排列展示，用戶可以通過對篩選條件的選擇查找最適合的充電站。篩選條件主要有距離、價格、充電類型、樁站設施等，用戶可以根據自己的需要選擇篩選。排列展示的充電站信息主要包括充電站名稱、營業時間、充電方式、充電價格、其他服務、優惠以及地址距離。用戶可以在比對後進行選擇，另外，點擊進入每壹個充電站頁面，還可以看到其他詳細信息。確認選擇後，可以直接在該頁面預約充電。

      地圖。在該板塊，用戶在選定充電站後，平臺即會提供導航服務，包括所需時間等信息，同時，用戶還可以在地圖上查看其他充電站的分布情況，點擊圖標即可查看充電站的詳細信息，可以更換選擇充電站，並生成新的導航路線。

      充電。該板塊主要包括兩部分內容：充電詳情和全部訂單。充電詳情頁面主要有充電狀態、充電時長、充電進度、實時費用、預計所需、賬戶余額等信息，簡潔直觀，方便用戶了解充電情況。同時還顯示有電壓、功率、電流信息。在該頁面最下方，有聯系客服、停止充電兩個功能按鈕，用戶可依據實際情況使用。充電訂單部分，用戶可以查看自己所有的訂單信息，包括訂單編號、下單時間、充電時長、訂單費用等。

      我的。在該板塊，用戶可以修改/管理昵稱、頭像、會員等個人信息，在個人信息下包括累計消費、賬戶余額、紅包卡券、積分三個小分區，用戶可以通過查看掌握消費及余額情況，及時進行充值。紅包卡券內主要是用戶的優惠券及抵額紅包，用戶需要在失效前使用。積分區主要顯示用戶的積分情況，用戶可在失效前在積分商城兌換禮品或周邊。

      汽車充電小程序的功能設置可以提高用戶的充電效率，減少部分充電站人滿為患而其他充電站無人問津的情況，促進資源的合理配置，實現新能源汽車服務的優化和升級，提升用戶體驗，激發更多人的購買欲望，進壹步促進新能源汽車市場的擴張與發展。