維修服務小程序，哪裏壞了修哪裏

      微信小程序的出現給服務業的發展帶來了諸多商機，將服務內容搬至線上，可以整合服務信息與服務鏈條，簡化服務流程，節省用戶的時間，同時公開透明的信息與記錄也可以更好的保障和維護用戶的正當權益。在日常生活中，維修場景頗多，因此維修服務也上線小程序平臺，旨在為用戶提供更為便利、優質的服務。維修服務小程序分為用戶端和師傅端，主要包括以下內容。

      用戶端。

      服務展示。維修服務內容主要按服務類別進行展示，主要分為家電維修、家電清洗、家電安裝、水電維修、管道疏通、防水漏補、開鎖換鎖等類。每壹類別下還有不同的服務項目，例如在家電維修類別下，主要有熱水器維修、空調維修、洗衣機維修、油煙機維修等；管道疏通類別下主要有馬桶疏通、下水道疏通、洗手盆疏通等。用戶可以根據自己的需要查看選擇。

      下單報價。瀏覽後，用戶可以點擊具體的服務內容了解詳情。點擊進入每壹服務項目頁面，排列有不同維修師傅的報價信息，主要包括師傅姓名、服務內容、服務報價、評分評價等，用戶在比對後可以選擇師傅進行預約，填寫服務預約時間、內容、地址、聯系方式等信息，並交付定金後即可下單。另外，用戶可以自行發布需求、上傳報價，由維修師傅選擇接單。

      活動專區。活動專區主要是平臺推出的壹些特色活動或優惠活動，例如包年服務定制、新人福利、當季必備、服務秒殺等活動，豐富的福利優惠可以大大提高用戶的活躍度，激發用戶的消費欲望，促進消費行為轉化，增強用戶黏性。

      師傅端。

      報價接單。該板塊主要包括兩部分內容：自行報價和接單。自行報價是指維修師傅根據自己的技能發布具有針對性的服務項目並報價，主要包括師傅姓名、服務內容、時長、價格等內容。師傅可以隨時修改發布信息，也可以發布新的內容及報價。在接單頁面，師傅可以查看用戶發布的需求單，也可以通過平臺壹鍵派單。

      服務詳情。服務詳情板塊主要包括待預約、服務中、完工三部分內容，“待預約”主要是已接單但尚未和用戶確定上門服務時間的單子；“服務中”主要顯示的是師傅正在進行維修服務但尚未完成的單子；“完工”主要是指由用戶和平臺共同確認完成的單。師傅可以通過該板塊查看自己的服務進度，防止出現訂單遲遲未完成或未確認的情況。

      個人信息。該板塊主要是對師傅個人情況的介紹與展示，主要包括姓名、年齡、照片、個人標簽、服務範圍、資質證明、客戶評價等內容，師傅可以隨時進行修改完善，用戶對師傅的評價也會實時更新到該頁面，便於用戶增強對維修師傅的了解與信任。

      金額提現。在每筆訂單確認完成後，用戶所支付的尾款和定金將由平臺下發到師傅的余額裏，師傅可以保留在賬號余額裏，也可以提現至銀行卡、微信等。另外，平臺還會推出壹些紅包獎勵，例如師傅在完成20筆訂單後，將會獲得紅包獎勵，或者保持好評率100%，將會獲得紅包獎勵等。

      維修服務小程序的功能齊全、服務全面，可以有效解決用戶多樣化的需求，同時也為維修師傅提供了新的工作發展渠道，有利於促進資源的合理配置，提供更為優質的服務。