熱烈慶祝北京合合科技與中電凱爾建立合作

    2022年4月，北京合合科技又迎來壹個新的重要國企客戶——中電凱爾（CCFM，母公司為中國電子系統工程第四建設有限公司），北京合合科技承接其工廠好醫生小程序的研發建設，該小程序主要是為了解決用戶在做設施管理項目時，遇到的設備問題、節能問題、人員管理問題等而開發的壹個在線問答咨詢平臺。該系統為用戶提供壹個問題交流的平臺，可以提出問題、回答問題、與其他項目人員進行良好互動等功能。

    北京中電凱爾設施管理有限公司，是壹家國內領先的設施管理服務商，致力於通過創新技術結合資深行業管理經驗，為客戶提供駐廠運行維護、合同能源管理、系統優化改善等綜合性解決方案。其前身是中國電子系統工程第四建設有限公司的設施事業部，自2006年開始涉足設施服務管理業務，是國內最早從事設施管理業務的本土企業之壹。

    在設備設施管理方面，通過互聯網+方式，實現設備的問題咨詢、維修、提高原來的工作效率，在線幫助設備維護和管理，對於中電凱爾設備設施管理具有重要意義。

    在企業進行設備報修和管理的時候，存在的最大的問題就是報修難，統計難，處理難。想必很多人都曾經遇到過設施維修問題，而在設備報修時，大家都會遇到這樣的難題：

1、通過百度網絡查找故障原因，效率低，自己不專業；

2、微信群裏保修的時候，現在微信好友那麼多，群也非常多，往往容易被忽視；

3、通過打電話報修的時候，電話經常占線或者無法接通，影響效率；

4、咨詢中，費用不固定，咨詢師傅回復敷衍，說了自己可能還是不知道怎麼維修。

5、工單難統計、效率非常低。

    面對這樣那樣的問題，通過研發微信小程序報修咨詢系統就很容易輕松解決，從而給企業辦公帶來方便快捷，提升辦公效率。我們也希望通過本次工廠醫生小程序的研發，幫助中電凱爾解決其設備維修在線答疑，提高工廠維修專家與設備咨詢用戶之間的互動，並且還設置積分功能，通過這種咨詢回答，可以獲得積分，並在積分商城獲得積分禮品，促進專家和用戶的活躍度提升，為兩者快速交流、快速解決問題提供壹個快速有效的平臺。

    北京合合科技也是壹直致力於解決傳統行業中+互聯網的需求，目前，微信小程序其便捷性、簡單、高效的特性，讓更多的企業希望能夠通過小程序平臺來解決工作、生活中的壹些痛點。我們堅守“專註客戶需求，為客戶提供最優質的服務，幫助客戶成功”的使命，不斷提高核心競爭力，繼續秉承“與客戶真誠合作、做客戶值得信賴的朋友”的服務理念，堅守“協作、誠信、專業、高效”的合合文化，通過持續的創新和發展，成為國內領先的IT服務提供商。我們希望通過自己的研發技術為越來越多的客戶解決實際問題， 為互聯網行業貢獻自己的壹份力量。