“消費升級、觀念轉變、技術進步、互聯網發展”這四大因素是驅動美容行業快速發展的核心要素。隨著經濟水平的不斷提升,物質生活的日益富足,人們的消費意識和需求層次也不斷提高,愛美天性也不斷釋放,美容行業不斷開辟發展空間,市場發展態勢良好。數據顯示,2020年中國美容市場規模約為6373億元,預計到2025年市場規模將達到8375億元。在此背景之下,美容院小程序也具有較大發展潛力,壹般有以下功能。
特惠活動。該板塊主要推出的是美容院的特惠活動,例如限時秒殺活動、拼團特惠活動、上新特享活動等。“限時秒殺”活動是在限定的時間段內對美容院的部分項目進行較大額度的降價優惠,用戶需要在規定的時間內搶購預約。“拼團優惠”活動是美容院會將幾個美容項目組合成美容套餐或是對將單個美容項目設置為拼團,用戶可以自行開團,邀請其他用戶加入,也可以加入別人的拼團,達到拼團人數後即可享受拼團優惠。“上新特享”活動則是指美容院為了推廣上新的產品或項目推出的優惠活動,激發用戶的好奇心和消費欲望。
行業資訊。該板塊主要推送的是美容行業的資訊信息,大到美容行業的市場動態、發展趨勢和問題,例如“我國美容機構的發展特點”“國際美容市場新態勢”等,小到各類美容項目及用戶的美容消費行為,例如“不同體質的人適合什麼美容項目”等,豐富了平臺內容,提升了平臺的發展層次,有利於增強用戶的平臺黏性。
項目類別。美容院的服務項目類別豐富,主要按身體部位和功能分為兩類。按身體部位分類,主要有面部護理、手部護理、肩頸護理、足部護理等項目;按功能分類,主要有基礎性護理、美體類護理、修飾類護理、減肥塑形護理等項目。每壹種項目都包含有不同的價位,價位不同,服務內容和工具產品不同。用戶可以根據自己的需要,選擇適合的項目及價位。
點擊進入每壹項目的詳情頁面,用戶可以查看項目的具體信息,包括項目介紹、項目時長、價格區間、美容老師、用戶評價等內容。其中,點擊美容老師的頭像,用戶可以查看美容老師的姓名、資歷、技能認證、美容項目、用戶評價等信息,方便用戶全面了解美容項目的相關信息。
預約訂單。用戶選擇美容項目後,需要填寫預約信息,包括預約日期和時間段、預約地點、聯系人姓名及電話、註意事項等信息。確認預約信息無誤後即可支付定金,生成預約訂單,待完成美容服務後,用戶需要確認服務完成,支付尾金並上傳意見與反饋。
美容院作為最直接面向消費者的載體,不斷感受著消費者的需求變化,推動著美容行業進入專業、現代、高效的嶄新發展模式中。同時,隨著“他經濟”的不斷升級,男士美容市場也在不斷擴展,為美容行業的發展註入新鮮活力。在此背景之下,美容院小程序更要結合市場發展形勢與動態,不斷更新服務理念與運營方式,完善小程序的功能,豐富內容輸出,為用戶提供優質服務。