小程序這項無使用門檻,與各大超級APP深度融合的新技術形態,在APP獲客成本居高不下的情況下,已然成為互聯網新的焦點。但是,近壹段時間以來,小程序用戶增長上卻也不比以往。因為過去暴力增長的玩法不少都已“失靈”。小程序不是壹門單純的流量生意。想要利用小程序獲得流量,就必須熟悉微信的規則與思維,合理地運營。
換壹句話說,現在的企業商家不能再只是依賴巨頭的流量扶持,而是要根據平臺的能力,構建自己流量運營體系。所以,在這樣壹個移動互聯網流量見頂的時代,商家該如何利用小程序找到新增量?本文將從兩方面進行介紹。
1.轉變思維,跟上小程序的模式
許多團隊在初入微信生態時,仍帶著APP時代的運營策略和思想,結果自然是水土不服,無法獲得小程序裏的流量。所以,想利用小程序在微信裏尋找新增量,莫過於先進行思維的轉變。小程序之所以被如此看重,原因在於APP拉新成本居高不下,且每個用戶都是孤立的點,這種點對點的擴散方式並不理想,只能將精力用在鼓勵用戶下單轉化,進行單點突破上。
但轉到微信小程序就不壹樣,小程序有兩個特點:流量產生流量、服務觸手可得。生長於微信裏的小程序,用戶與用戶聯結在壹起呈網狀分布,加上其無需下載,服務觸手可得的特性,流量帶來流量輕而易舉。因此,小程序的用戶除了轉化價值外,新增了壹層流量價值。所以,在制定小程序運營體系時,就要先裂變,後轉化。用戶基數上去了,轉化是水到渠成的事情,基於這個出發點,小程序拉新的“反漏鬥模型”是商家追求流量增幅的新運營模式,及不同於以前APP用戶運營拉新→下單的漏鬥模型,小程序的“反漏鬥模型”是拉新→裂變→下單,把裂變的優先級提到了轉化之前。鼓勵用戶將小程序轉發出去,由此放大每壹個用戶的流量價值。
2.尋求突破,看像更廣闊的市場
除此之外,從已有流量中尋找增量也是壹種思維,意思是對於已有流量的循環再利用。這裏已有流量的含義除了單個小程序原有流量,還應該包括公眾號,小程序矩陣等渠道。從公眾號來看,許多企業在小程序之前運營公號很久,也已積累了大批的粉絲,這些粉絲都是小程序潛在增量用戶。公眾號與小程序高效聯動將帶動流量的二次增長。
首先公眾號與小程序可以形成矩陣,將公眾號裏高粘性的粉絲導向小程序,而從其他入口進入小程序的粉絲,又能沈澱於公眾號。
其次小程序依靠公眾號吸取外部流量,用戶轉發內嵌小程序的文章至朋友圈,公眾號就成為了小程序與朋友圈的橋梁,相比於壹般的小程序碼而言,連接性更強。
除此之外,在有條件的情況下,小程序矩陣內部各程序間的聯動,同樣是壹種新思路。當商家旗下擁有多款小程序時,除了主小程序外,其他跟公司產品相關聯的程序都可以通過壹些渠道關聯起來,這些小程序並非數據疊加,而是環環相扣。比如將企業新開發的產品小程序的客戶導向主小程序,再從主小程序分流到矩陣內其他小程序,這個老用戶就又變成新用戶,由此使用戶價值在矩陣內不斷循環。
總而言之,小程序本身的性質就已經決定其在流量端口的無限潛力,商家在尋求流量市場時,應跳出傳統運營套路,更多的帶如進小程序本身的運營模式中去,最大限度的開發出小程序的優勢。