隨著互聯網的發展,互聯互+為眾多行業提供解決方案。小區物業管理小程序開發,也能為物業帶來又壹個春天。目前市場上,物業管理小程序的開發,還是比較空白的,潛力無限。物業管理小程序能夠線上對接物業和業主,可解決眾多問題。
物業開發小程序的價值:
對於業主而言:物業管理小程序可以了解相關物業人員的職責、聯系電話等、還可以看到小區物業服務合同、業主大會議事規則、業主管理規約等,了解物業服務的內容和收費標準,以及業主還可以在物業管理小程序上在線繳納物業費。對於小區的住戶來說,交流是非常重要的,他們通常在群裏面進行交流,現在在小程序裏面就可以進行交流,這樣的交流方式相當於換了壹個新的交流環境,還是非常不錯的。
對於物業而言:可以加強業主與物業之間的交流,收集業主們的意見和建議,有任何問題可以在物業管理小程序上進行溝通和處理。這樣不僅提高了物業辦事的效率,也節省了人力成本。
物業小程序的功能:
1.公告展示:傳統物業都是將告示信息張貼在樓門口或公告欄,現在居民關註其實很少去關註。有了物業小程序後,物業管理人員在後臺導入小區所有用戶的物業費信息(包含停車費、物業費、水電費等)進行公示。
2.在線客服:很多時候,盡管用戶有事找物業,卻因為工作等問題無暇去物管處處理。在物業小程序上,用戶可以在線與物業、維修等各類服務的客服進行在線溝通,實現更加方便、有效的解決問題。
3.信息推送:物業可以通過小程序進行發布小區通知、社區活動、繳費通知等。提醒業主註意自己的物業費用繳納。
4.物業繳費:用戶在平時想交物業費,但物管處的工作時間和自己的工作時間是重合的,導致了很多的不便。物業小程序內舍友繳費板塊,用戶可以直接通過小程序進行繳費,詳細數據清晰可見。
5.服務搶修:物業管理在後臺設置保修種類,例如下水道保修、電梯維修、電路保修等,可在微信上進行選擇, 填寫報修內容並提交。緊急情況下可通過壹鍵撥號,通知物業,進行搶修。
6.便民服務:小程序上會有相應的房屋租賃服務、家長服務、醫療服務、出行服務等。
7.監督反饋:用戶可以直接進行匿名舉報,使監督作用更上壹層樓。
8.小區圈子:在小區中會設立專門的圈子,用戶可以根據自己的興趣愛好加入不同的圈子中,以此來增進鄰裏的關系。
9.微信門禁:業主通過小區驗證綁定成功後,物業小程序將會將業主信息存入數據庫,當業主進入小區大門時, 只需拿手機微信掃壹掃壹下二維碼或者小程序碼,即可解鎖開門。
物業小程序可以很好的結合各種設備設施來方便的解決問題,對智慧社區可以做出更大的貢獻。
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