醫院公眾號開發，就診更便利

隨著互聯網時代的到來，各行各業都開始融合互聯網+技術，將自身的運營管理和互聯網進行融合，以便於在當下可以更好地融入到人們的日常生活中去，通過便利快捷的操作以及方便群眾的功能增加自身的滲透率。醫院作為保障我們醫療安全的最大陣地，自然也沒有落後，紛紛開始考慮線上便民醫療平臺的開發。醫院公眾號開發正是其中壹項十分有成效的舉措。那麼醫院公眾號開發能夠為醫院和患者帶來哪些好處，又具備哪些功能呢？

醫院公眾號開發能夠為醫院和患者帶來什麼：

“就醫”兩個字寫起來容易，但在實際就診的過程中卻經常會遇到壹些麻煩。就比如在預約掛號的過程中，過去人們需要報道醫院現場排隊去等號，尤其是壹些大醫院，經常能看到醫院門前大清早就排起了長隊，加上還有黃牛從中作梗，在預約掛號這壹步就經常因為壹些誤會導致醫患沖突。再比如在尋找醫院位置以及在醫院內各科室的過程中，對於壹些就診經驗較少的患者來說就比較麻煩，包括後期對於醫保政策的了解以及使用，壹不留神都有可能會造成誤會，帶來本不必要的麻煩。而通過醫院公眾號開發，用戶就可以擁有壹個集各種醫療服務為壹體的線上平臺，在線上就可以進行掛號、繳費、報告拿取等操作，還可以獲取詳細的政策解答及導診，讓用戶可根據自身所需合理安排看病時間，極大地提升用戶滿意度，還能幫助醫院管控用戶流量，維持就醫秩序。

醫院公眾號開發的功能：

導航地圖：幫助用戶了解醫院的位置，顯示交通路線。並且還向用戶展示各科室的所在位置，使用戶可以更快速地找到自己的就診科室。

掛號預約：用戶可以在關註公眾號後，在預約中自由選擇時間、科室以及大夫進行線上預約掛號。

智能導診：公眾號將根據用戶提出的問題為用戶提供實時的解答和指導，便於用戶了解符合自身情況的就診方案以及流程，用戶還可以通過醫院的公眾號了解最新的醫保政策以及查看自身的醫保情況。

報告拿取：用戶可以在線上查看就診報告，不需要在線下等待即可在第壹時間了解身體情況。如需要紙質報告的用戶可以根據公眾號提供的二維碼到醫院的自助打印機進行打印。

個人中心：個人中心有註冊和登錄功能，幫助建立用戶醫療檔案，其中還有就診人管理模塊，還可以同時綁定多個家人，幫孩子和老人掛號更方便。

醫院資訊：公眾號可以向用戶介紹包括知識科普分享和醫院科研信息分享兩方面的信息。並向用戶科普壹些常見的疾病以及養生方式，讓用戶可以平時多註意，科學就醫。展示醫院最新科研動態，加深患者對醫院的了解。

無論是對用戶還是對醫院來說，都不希望看到因為在就診過程中因為“不了解”這樣的問題而出現不必要的醫患糾紛，都願意患者可以輕松便捷的實現就診。醫院公眾號開發，正可以實現雙方的願望。