在線課程銷售小程序——課程銷售如何走出困局（線下不足線上彌補）

在線課程銷售小程序——課程銷售如何走出困局（線下不足線上彌補）

    隨著互聯網的發展，在線教育仿佛成了我們學習的重要部分。不論是針對學生群體，還是針對上班族，越來越多的人選擇線上課程，利用閑暇時間進行學習，實現自我的提升。尤其在疫情期間，線下各類培訓機構發展受阻，而線上教育培訓仍呈現出欣欣向榮。因此，乘“互聯網+”時代之東風，各類培訓機構開始針對線下課程進行改革，將課程教學轉到線上，線上模式必將成為人們學習、工作的必然路徑。

1. 推銷模式       

線下課程銷售主要以推銷為主，課程顧問主要以產品為中心的銷售方式對課程的優越性展開介紹。但這樣的方式缺乏互動性，客戶在感受到明顯的推銷行為時，本能的產生抗拒和疲倦，不利於和客戶建立起信任和合作的關系。       

2. 獲客不精準

在傳統的銷售中，不管是地堆、派送傳單、還是以生招生的方式，都無法準確去判斷人群對課程是否有需求，並且由於人們對銷售本能排斥，所以課程銷售人員很難能與消費者取得壹次真正的溝通。另外，這些線下的推廣，都是被動的等待著消費者上門，很難在獲客上擁有更多的主動權。

3. 時間地點受限 

不同於線上課程銷售，線下課程銷售受時間、地點、天氣等因素的影響很大，如疫情期間，許多銷售人員無法外出對課程進行宣傳，所以，即使企業或者機構的課程質量再高，消費者也無從了解，這就造成企業和機構的課程無法出售，公司發展停滯不前。

4. 費時費力

無論是何種銷售方法，只要是線下銷售，企業和機構不得不尋找壹批又壹批的銷售人員來進行推廣；同時，銷售人員在各大廣場、商場之間來回穿梭，造成大部分時間的浪費。對於企業和機構而言，就是既費時費力的同時，又費財。

• 課程介紹

課程介紹通過文字描述與視頻講解相結合，用戶可以通過閱讀和觀看課程介紹，產生對課程的購買欲，以達成課程銷售的目的。

• 課程試聽

通過課程介紹，用戶產生了進壹步了解課程的意向，就可以選擇課程試聽，熟悉大致課程內容和教學模式。因為用戶在選擇報名課程尤其是視線上頻課程時，往往想先了解下課程的形式再決定下壹步。小程序添加試聽功能，可打消客戶疑慮，從而提高轉化。

• 在線報名

在經過課程試聽之後，用戶基本已經確定了購買的意向，與傳統線下售課不同，小程序可以在線選擇課程報名，點擊報名且系統顯示報名成功即可完成，線上報名課程，對培訓機構課程和各類課程來說都省時省力。

• 課程分類

為了更好地達到用戶的多元化要求，平臺將根據企業的課程類型進行細分，而用戶能夠依據自身的學習要求線上查詢，找到與自己需求向對應的課程進行了解並購買即可。

• 課程直播、錄播

課程主要有直播和錄播兩種方式。直播的方式能夠較大程度上還原其真實的教學課程，同時兼備趣味性，使用戶體驗沈浸式的課程學習。為了更貼合用戶的需求，大部分用戶希望利用碎片時間也可以對課程內容進行學習，錄播方式就可以更好地配合用戶的時間安排。

• 課程排行榜

用戶可以在這壹板塊看到所有課程受歡迎程度的排行榜，通過該排行榜，可以很好的展示出課程的優勢，激發用戶購買課程興趣的同時，也可以幫助企業打造自己的“明星課程”。

• 用戶管理

在線課程銷售小程序開發平臺後臺管理端提供所有用戶信息管理的壹個功能，方便管理用戶。

• 在線交流

小程序可以完成在線交流，用戶在閱讀和觀看課程介紹時，可能會對課程存在壹些疑問，在線交流這壹功能就可以讓客戶的疑惑得到及時的解決，提高課程成交的效率。

   互聯網時代中，在線課程線下銷售的不足可以通過線上來彌補不足，這個時代給予行業的機遇，企業可以乘時代的東風，順勢而上。