隨著短視頻的日益火爆,短視頻平臺用戶年齡跨度之大讓人驚嘆,上至七八十歲的老年人下至幾歲的孩童的。因此抖音快手等短視頻平臺也吸引了越來越多的商家入駐。但是伴隨而來的是產品上架問題的困擾,很多商家信心滿滿而來,卻敗興而歸,歸根結底是產品上架過程太過冗雜。因此,開發壹款依托抖音快手直播的上架工具便成了許多商家的需求。那麼,開發壹款依托抖音快手直播的上架工具有哪些核心功能呢?
【1】選品發布
直播上架工具依據商品的詳細信息和具體商品對商品進行篩選進而向商家進行推薦,同時商家也可以在該功能中收藏商品以便後期找不到的尷尬,同時還可以讓商家對同類型商品進行比較以便選出更優質的商品。
【2】商品管理
商品管理方面分為店鋪列表、團隊管理和權限分組等三方面,每個模塊對應不同的功能內容,能夠幫助商家輕松管理店鋪。店鋪列表可以同時管理多個店鋪;團隊管理可以開通子賬號以及子賬號功能設置,讓商家更好的管理員工;權限分組是店鋪的分組設置,按照子賬號的分類管理;在店鋪內設置分組,再給權限設置分組,不同分組的員工擁有不同權限,方便管理店鋪的同時,互相之間信息不會泄露,權限也不越級。
【3】營銷活動
對於店鋪推出的壹系列營銷活動,上架工具可以直接在該營銷活動日期直接推出,商家只需設定好營銷優惠的日期和具體的活動方案即可。這樣壹來大大緩解了商家在活動期間的壓力。
【4】店鋪管理
店鋪管理方面上架工具采用短視頻平臺和商家雙方同時管理,平臺會依據消費者給店鋪的評價情況對店鋪進行相應的獎懲。防止商家在收到消費者投訴時采取置之不理的態度,更好的保障了消費者權益。同時也能夠很好的避免了商家之間的惡性競爭。
【5】系統管理
上架工具在系統管理上有著嚴格的管理制度。
【6】訂單管理
上架工具根據消費者的下單信息將訂單反饋給到商家,商家就可以根據得到的反饋信息對訂單進行處理,縮短了商家發貨的處理時間,同時也讓消費者更快收到自己的商品。讓消費者和商家實現雙贏。
【7】智能客服
在購買商品時難免會遇到問題,這時上架工具所具有的智能客服功能就很好的解決了這壹難題。消費者點擊智能客服輸入自己遇到的問題後客服會給出具體解決方案,縮短了消費者的等待時長。
【8】數據分析
商品平臺會向入駐的商家實時更新數據信息,有利於商家進行高效管理。同時,上架工具還會為商家搜集整理每周、每月的商品銷售情況以及用戶黏度等,幫助商家制定更好的營銷策略。
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