隨著時代的快速發展,人們邁入快節奏的生活時代,這也就讓很多人開始對線上購物產生了強烈依賴性,線上購物行業的發展就給物流配送服務帶來商機,久而久之物流配送服務已經成為了我們日常生活中很重要的壹部分。隨著物流配送行業的飛速發展,人們對於同城快送的需求也在與日俱增,為了能夠更好的解決人們的生活需求,同城快送小程序開始出現在人們的視野中,小程序可以很好的滿足人們日常生活需求。那麼壹款同城快送小程序有什麼功能呢?
在線下單
用戶可以在小程序上購買自己需要的商品,直接在線下單。平臺會根據用戶的消費習慣智能化推薦合適的商品,讓用戶可以減少搜索時間,快速完成自己的購物。平臺內商品種類齊全,涵蓋量廣,所有商品都是由附近線下門店直供,配送快速,出現質量問題時直接上傳物品照片申請售後服務,工作人員會在接收到消息的第壹時間給出回復。
在線預約
用戶完成下單後可以預約配送到達時間,商家會根據設定的時間安排合適的配送人員進行配送,這樣就可以當面清點好自己購買的物品,出現缺貨時可以及時給用戶補償;對於生鮮壹類的特殊商品也能保證其新鮮度。另外,如果用戶是想要郵寄物品也可以在線進行預約,會有專人進行上門取件,郵寄費用由工作人員現場稱重後給出,確定好收貨人信息後支付費用即可,給人們的生活帶來了極大的方便。
訂單管理
管理功能主要分為兩方面,壹方面是針對與用戶端的設置,用戶可以在訂單頁面查詢到自己的所有訂單信息,查看訂單配送進度,完成線上下單和支付;另壹方面是針對商家端的設置,商家在接到訂單後系統會根據配送人員所處位置進行合理分配,讓配送人員可以在短時間內到達,提供優質的配送服務,保證配送人員公平競爭。
在線催單
訂單配送超出規定時間後可以通過催單功能進行催促,如果尚未超出配送時間但是用戶著急使用時可以電話聯系配送員說明情況,申請讓其盡快配送。平臺配送時間是根據天氣、路況等信息決定的,出現雨雪等惡劣天氣時配送時間會延長,用戶需要及時查看訂單信息,了解配送時長,不要惡意催單,否則平臺將給出處罰,影響下次使用。
費用支付
用戶選擇好相應的配送服務後,在線下單並支付費用。平臺支持微信錢包余額支付,或者是銀行卡支付費用,支付過程方便快捷。
評價
每件商品下面都有對應的評價功能,用戶可以就配送服務、商品質量、商家態度等多個方面給出自己的意見,幫助平臺和商家優化服務。還能對配送人員給出評分,讓平臺能更好的了解每位工作人員的工作情況。
同城快送是壹項高頻服務,開發同城快送小程序能夠滿足當地人們日常工作生活場景的配送需求,即用即走,十分輕便,具有廣闊的發展前景。