隨著消費意識的提高和零售業的不斷升級,小程序已經成為目前重要的線上發展形勢之壹且具有很強的發展活力,在此發展機遇下,很多企業開始布局線上渠道,進入電商行業。超市作為日常生活中最常見、數量最多的線下門店,當然也不會錯過,紛紛借助小程序定制開發專屬線上商城在互聯網市場搶占壹席之地,在拓展客流渠道的同時提高客戶留存率。尤其是在當前新冠肺炎疫情影響下,超市被迫停業,商家營業收入銳減,經營情況很不樂觀,此時商城小程序的重要性逐漸凸顯,線上渠道不受時間、空間限制,可以隨時隨地進行選購,助力商家持續發展。
傳統超市存在哪些弊端?
過度推銷,影響購買欲:部分超市在洗護專區、家電專區等區域為提高商品銷售量,會設有壹些推銷工作人員,當消費者進入該區域時銷售人員就會非常熱情的進行商品推銷,忽略消費者的個人感受,產生負面消費感受。
營業受限,購物不方便:超市在營業時間和地點上都會受到限制,很多人在產生購買需求時超市已經關門,就會選擇線上購買,因此讓超市失去很多潛在客戶。加之電商的快速發展逐漸改變著人們的消費習慣,加劇了對於商城小程序的依賴。
開發超市商城小程序有什麼價值?
對於消費者來說:能夠直接在超市商城小程序上購買到自己需要的商品,不用在花費時間和精力去線下實體店進行挑選,在線就能直接瀏覽。還能通過搜索功能快速找到相應的商品,從而解決消費者購物需求。超市商城小程序的出現改變了傳統的購物方式,為消費者帶來更加全面、便捷的購物體驗。
對於商家來說:超市小程序的開發增加了額外的獲客渠道,實現了線上加線下的全方面獲客方式,從而有效的增加超市營業額。除了在獲客上有所創新之外,超市商城小程序的開發能夠有效的增加超市的影響力,增加消費者選擇在該超市購物的可能性。
超市商城小程序的功能設置有哪些?
在線瀏覽:用戶進入小程序後可以在線查看商城內的所有在售商品,點擊單個商品後可以直接進入商品主頁,瀏覽商品詳情,優化用戶對線上平臺的購物體驗。
優惠推薦:超市為更好的留住顧客會不定期推出各種優惠,並向顧客推送超市商品優惠活動,比如:優惠券、滿減活動、禮品券、團購券等等,以及推送線下門店最新促銷活動,方便附近的用戶到店消費,增加店鋪客流量。
線上支付:超市商城小程序支持微信、支付寶等多種第三方支付方式結算訂單,用戶在線完成商品選購後就可以直接付款,結算個人訂單,無需排隊等待。壹次性購買多個商品時,可以先將商品加入購物車,最後在購物車確定好下單數量,壹鍵支付。
訂單配送:顧客在小程序上支付完成後,超市會盡快安排騎手進行訂單配送,用戶只需要在家安行等待即可。還能在訂單頁面查看配送人員實時位置,了解訂單配送進程,出現漏貨、壞貨時可以線上申請退款或者補齊。