一、检查网络连接
确认网络是否畅通,服务器和客户端是否都能正常访问互联网。
如果网络连接出现问题,则无法建立
FTP 连接。
二、验证登录凭据
核实登录时使用的用户名和密码是否正确。
通常情况下,
FTP 服务器会提示输入用户名和密码。
如果凭据不匹配,则无法访问服务器。
三、检查防火墙设置
FTP 服务器需要使用特定端口(通常是端口 21)进行连接。
确保客户端和服务器上的防火墙都已允许该端口的通信。
四、查看服务器日志
FTP 服务器通常会记录连接尝试。
检查服务器日志以了解登录失败的详细信息。
日志可能会显示错误消息或有关连接尝试的其他信息。
五、验证端口范围
某些
FTP 服务器使用自定义端口范围。
确保客户端配置为使用正确的端口范围进行连接。
六、使用其他客户端尝试
尝试使用不同的
FTP 客户端软件(例如 FileZilla 或 WinSCP)进行连接。
如果使用其他客户端成功连接,则可能是原始客户端出现问题。
七、联系服务器管理员
如果上述步骤均无法解决问题,请联系
FTP 服务器管理员。
他们可以提供有关服务器配置或其他可能导致登录失败问题的其他信息。
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