检查网络连接 |
- 确保设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。
- 尝试重新启动路由器或调制解调器。
| 检查 Apple 服务器状态 |
- 访问 Apple 支持网站 (https://www.apple.com/support/systemstatus/) 以检查服务器是否正常运行。
- 如果服务器出现故障,请稍后再试。
| 重置网络设置 |
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“重置网络设置”。
- 这将清除所有已保存的 Wi-Fi 密码和设置,但不会删除任何个人数据。
| 检查应用程序权限 |
- 前往“设置”>“隐私”,然后选择与服务器连接问题相关的应用程序。
- 确保已启用网络权限。
| 更新 iOS |
- 前往“设置”>“通用”>“软件更新”。
- 下载并安装任何可用的 iOS 更新。
| 联系 Apple 支持 |
- 如果上述方法不起作用,请联系 Apple 支持 (https://support.apple.com/contact)。
- 他们可以提供进一步的故障排除步骤或确定设备是否有硬件问题。
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